Chính Sách Thanh Toán
Hướng dẫn, điều kiện và quy định giao dịch thanh toán trực tuyến trên nền tảng neoHome.
1. Hình thức thanh toán
Cư dân có thể thực hiện thanh toán các khoản phí dịch vụ (phí quản lý, điện nước, giữ xe...) thông qua cổng thanh toán VNPAY được tích hợp trên website/webapp.
2. Hướng dẫn thanh toán
- Đăng nhập tài khoản cư dân trên hệ thống.
- Chọn mục “Thanh toán” và kiểm tra các khoản phí cần nộp.
- Chọn phương thức thanh toán được tích hợp trên hệ thống.
- Thực hiện thanh toán theo hướng dẫn của hệ thống.
- Nhận thông báo xác nhận sau khi thanh toán thành công.
3. Thời gian xử lý giao dịch
- Giao dịch được xử lý ngay sau khi cư dân hoàn tất bước thanh toán trên hệ thống.
- Trong trường hợp hệ thống VNPAY bị gián đoạn, cư dân vui lòng liên hệ Ban Quản Lý để được hỗ trợ.
4. Phí giao dịch
- Một số phương thức thanh toán có thể phát sinh phí giao dịch theo quy định của VNPAY hoặc ngân hàng phát hành. Cư dân vui lòng kiểm tra trước khi thực hiện.
